2000년 가수 이승환의 곡 '그대가 그대를'의 M/V를 통해 연예계에 데뷔한다. 곡 자체는 '박지윤의 성인식 • 홍경민의 흔들린 우정 • DJ DOC의 런투유 • 자우림의 매직카펫라이드 • 조성모의 아시나요'등 히트곡에게 밀렸지만, 드라마 형태의 M/V는 음악채널에서 수없이 반복 상영되면서 김정화의 인지도 상승에 큰 도움이 된다. 독실한 크리스찬이다. 2013년 CCM 가수 유은성과 결혼식을 올렸다. 1년 후 미국 애틀란타에서 장남을 출산했다. 2016년에는 송파구에서 차남을 출산했다. 아프리카에 거주하는 아이를 후원하고 있다고 한다. 2009년부터 후원한 아이에게 직접 만든 옷을 선물받기도 했다.